Veelgestelde vragen

U blijft eigenaar van uw eigen gegevens. Afhankelijk van de inrichting blijven deze binnen de Microsoft-omgeving van uw organisatie. U krijgt toegang tot en exportmogelijkheden voor uw eigen gegevens, volgens de afspraken in de overeenkomst.

Niet automatisch. SpiderApps blijft eigenaar van het framework en generieke componenten. Klantspecifieke afspraken staan in de offerte en overeenkomst.

Dat kan worden voorbereid en contractueel worden geregeld. Een volledige overdracht is niet standaard inbegrepen, maar wel mogelijk wanneer dit vooraf wordt afgesproken en apart wordt geprijsd.

U behoudt uw gegevens. De verdere technische overdracht hangt af van de gemaakte contractuele afspraken, documentatie, broncodeafspraken en een eventuele overdrachtsregeling. Zonder zo'n vooraf afgesproken regeling is er geen automatische garantie dat een andere partij zonder voorbereiding direct kan doorgaan.

SpiderApps kan op drie manieren gehost worden: in de standaard SpiderApps-omgeving, in een maatwerkomgeving die SpiderApps voor u beheert, of volledig in uw eigen omgeving. Kiest u voor hosting in uw eigen omgeving, dan staat de broncode van uw applicatie bij u en kunt u er zelf mee werken: op die broncode is er geen vendor lock-in. Zoals bij vrijwel elk platform blijft, ongeacht de gekozen hostingvorm, wel enige afhankelijkheid bestaan van de gedeelde componenten en methodiek. SpiderApps gebruikt daarbij waar mogelijk open en gangbare technologie, juist om die afhankelijkheid zo beperkt en transparant mogelijk te houden.

SpiderApps kan op drie manieren gehost worden: in de standaard SpiderApps-omgeving, in een maatwerkomgeving die SpiderApps voor u beheert, of volledig in uw eigen omgeving. De standaard en maatwerkomgeving draaien in een ISO/IEC 27001:2022-gecertificeerd Europees datacenter, waarvan de technische maatregelen ook extern zijn getoetst volgens BSI C5 Type 2 en KRITIS §8a. Het datacenter is supersnel verbonden via een redundante dark-fibre backbone, met peering via centrale knooppunten zoals DE-CIX en AMS-IX. Databronnen en integraties kunnen daarnaast in de Microsoft-omgeving van uw organisatie blijven.

Dat is onderdeel van de afspraken die met THE SPIDERMONKEYS. worden gemaakt, en verschilt per situatie. Bespreek dit rechtstreeks met THE SPIDERMONKEYS. voor de exacte voorwaarden.

Dat hangt af van de scope, integraties, gegevens, risico's en het gewenste beheer. SpiderApps werkt daarom met een offerte op maat in plaats van één vaste prijs voor alles. Plan een Blueprint-sessie of neem contact op voor een vrijblijvende prijsindicatie.

Een deel van de connectoren is direct beschikbaar. Voor de rest wordt op verzoek een koppeling via een API ingericht, afgestemd op de systemen die de organisatie al gebruikt.

Een ontbrekende connector is niet automatisch een blokkade. SpiderApps is gebouwd om nieuwe koppelingen relatief snel toe te voegen, bespreek de specifieke situatie met THE SPIDERMONKEYS.

Elke SpiderApps-applicatie wordt na oplevering continu gemonitord. Bij fouten of incidenten ondersteunt AI bij het analyseren van de oorzaak, zodat een oplossing sneller gevonden wordt dan bij handmatige foutopsporing.

Ja, in aanvulling op Single Sign On voor bestaande Microsoft-gebruikers ondersteunt SpiderApps ook publieke toepassingen en gastgebruikers zonder eigen Microsoft-account.

SpiderApps is een softwarefabriek waarin AI een ondersteunende rol heeft: bij het analyseren van een bedrijfsproces vooraf, bij het samenstellen van herbruikbare componenten tijdens de bouw, en bij het monitoren en analyseren van incidenten na oplevering. Er wordt dus software gebouwd met AI als hulpmiddel binnen een vaste werkwijze (analyse, ontwerp, ontwikkeling, test, oplevering, monitoring), niet als vervanging van de architectuur-, security- of beheerverantwoordelijkheid van de consultants van THE SPIDERMONKEYS.