Wie is verantwoordelijk
Deze website, spiderapps.nl, is een product van THE SPIDERMONKEYS. THE SPIDERMONKEYS. is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Vragen over dit privacybeleid of over uw gegevens kunt u stellen via de contactpagina van SpiderApps.
Welke gegevens we verzamelen
Wij verzamelen gegevens die u zelf met ons deelt, bijvoorbeeld wanneer u:
- een Blueprint-sessie inplant via de agendawidget op deze website (naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, website en eventuele toelichting, en de door u gekozen datum/tijd);
- een terugbelverzoek indient (naam, telefoonnummer en voorkeursmoment);
- een casus beschrijft via het formulier op de website (naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsgrootte, uw contactvoorkeur en de casusbeschrijving zelf);
- contact opneemt via WhatsApp (de gegevens die u zelf in dat gesprek deelt).
Daarnaast verzamelen wij automatisch technische gegevens over uw bezoek aan de website, zoals hieronder beschreven bij Analytics en cookies.
Waarvoor we deze gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw aanvraag, om een Blueprint-sessie of terugbelverzoek in te plannen, om uw casus te kunnen beoordelen, en om de website te verbeteren op basis van geanonimiseerd of gepseudonimiseerd gebruiksgedrag.
Analytics en cookies
Deze website gebruikt Google Analytics en Google Tag Manager om te meten hoe de website wordt gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina's worden bezocht en of een Blueprint-sessie, terugbelverzoek of casus is aangevraagd. Bij uw eerste bezoek vraagt een cookiemelding onderaan de pagina om toestemming: pas wanneer u op "Accepteren" klikt, worden deze meetcookies geplaatst en gaat de meting lopen. Kiest u voor "Weigeren", dan blijft deze meting uitgeschakeld. Google kan hierbij als verwerker gegevens buiten de EU verwerken, met de door Google gehanteerde EU-standaardcontractbepalingen als waarborg.
Delen met derden
Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de website en onze dienstverlening te laten werken: Google (Analytics en Tag Manager), LinkedIn (LinkedIn Insight Tag) en Meta (Meta-pixel) voor het meten en optimaliseren van onze campagnes, WhatsApp/Meta (voor contact via WhatsApp), Microsoft (voor het inplannen van een Blueprint-sessie via Microsoft Graph, inclusief de automatisch aangemaakte Teams-uitnodiging, en voor de Teams-melding bij een terugbelverzoek of casus) en onze hostingpartij. Ook de LinkedIn Insight Tag en de Meta-pixel worden pas na uw toestemming via de cookiemelding geplaatst. Onze hostingomgeving draait in een Europees datacenter dat ISO/IEC 27001:2022-gecertificeerd is en waarvan de technische maatregelen extern zijn getoetst volgens BSI C5 Type 2 en KRITIS §8a, zie ook onze veelgestelde vragen. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wettelijk vereist is.
Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan of deze te laten beperken. Neem hiervoor contact op via de contactpagina van SpiderApps. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.